Administración y soporte de genesys cloud-trabajo remoto colombia

1886719734

COP Salario confidencial

Colombia Bogotá

Publicado 29 May 2026

Sistemas y Tecnología

Ingeniería de sistemas Computación

Vence 28 Jul 2026

INDRA COLOMBIA LTDA
Industria de la empresa:
Tecnología

Descripción del cargo

More digital. More human. More Minsait.
Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

Buscamos Administración y Soporte de Genesys Cloud con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.

¿Cuál es el reto que te proponemos?
· Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
· Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

¿Qué esperamos por tu parte?
• Ingenieros de sistemas, electrónica, telecomunicaciones o áreas afines relacionadas con las TICs. Con Tarjeta Profesional o egresados con disponibilidad para tramitarla
• Buen nivel de inglés intermedio B2
• +4 años de experiencia en soporte técnico de nivel 1 y 2 de entornos multi-solución (Contact Center Genesys Cloud con CRM Microsoft Dynamics, Telefonía, Redes de comunicaciones, que le permita evaluar las incidencias e identificar las posibles causas de estas, escalando al nivel superior de soporte de la solución que corresponda.
• Experiencia laboral en Genesys Cloud CX.
• al menos 4 años con GC desarrollando tareas similares.
• Conocimiento de CRM Dynamics, telefonía, redes, Contact Center.
• Conocimiento de arquitecturas de comunicaciones.
• Experiencia con arquitecturas de integración.
• Modalidad remota, Colombia
• Lunes a Viernes de 8am a 6pm

Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:
· Trabajo en modalidad remoto, Colombia.
· Conciliación y equilibrio
· Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
· Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible.
· Programas de bienestar

Minsait, technology for a more human future!
Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

Datos complementarios

1886719734

Profesional

Universitaria

Tecnología

4 años de experiencia

Contrato Indefinido

1886719734

1 Vacante


Con el envío de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: info@elempleo.com

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