Analista mesa de ayuda

1886738628

COP $1,5 a $2 millones

Colombia Bogotá

Publicado 13 Jul 2026

Sistemas y Tecnología

Ingeniería de sistemas Computación / Otras

Vence 11 Sep 2026

INDRA COLOMBIA LTDA
Industria de la empresa:
Tecnología

Descripción del cargo

More digital. More human. More Minsait.

Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

Buscamos Analista Mesa de Ayuda con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.

¿Cuál es el reto que te proponemos?

· Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
· Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

¿Qué esperamos por tu parte?

• Técnico o tecnólogo en Sistemas, Electrónica o carreras afines, o estudiante de mínimo 3 semestres de Ingeniería de Sistemas o Electrónica.
• Mínimo 1 año de experiencia en Help Desk, Mesa de Servicio o Soporte Técnico en operaciones similares.
• Conocimiento en atención, registro y gestión de solicitudes, incidentes y requerimientos de usuarios, soporte técnico de primer nivel, diagnóstico y solución de inconvenientes técnicos, tecnológicos y/o de infraestructura, soporte remoto a usuarios, escalamiento y seguimiento de casos, registro de información en herramientas de gestión de tickets o excelente servicio al cliente y orientación a la solución de incidentes.

Modalidad 100% presencial
Horario: 7x24 un día de descanso entre semana
Sede Calle 26, ubicada en Calle 24A #59-42, Torre 3, piso 6 – Ciudad Empresarial

Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter:

· Trabajo en modalidad 100% presencial, Bógota Colombia.
· Conciliación y equilibrio
· Carrera profesional y formación continua adaptada a tus necesidades y motivaciones.
· Contrato indefinido y retribución competitiva, seguro de vida y acceso a planes de retribución flexible.
· Programas de bienestar

Minsait, technology for a more human future!

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

Datos complementarios

1886738628

Profesional

Técnico Laboral

Tecnología

1 año de experiencia

Contrato Indefinido

1886738628

6 Vacantes


Con el envío de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: info@elempleo.com

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