Docente de programa técnico laboral por competencias en información y servicio al cliente

1886610587

COP Salario confidencial

Colombia Bogotá

Publicado 18 Nov 2025

Administrativa y Financiera / Otras

Contaduría

Vence 18 Dic 2025

Centro Colombo Americano
Industria de la empresa:
Servicios

Descripción general

¡Buscamos docentes para programas técnico-laborales!

¿Qué ofrecemos?
• Ambiente Inclusivo: Valoramos la diversidad y fomentamos la equidad en todas nuestras operaciones.
• Oportunidades de Desarrollo: Capacitación continua en metodologías ágiles, herramientas digitales y más.

¿Qué harás en este puesto?
El Docente en entornos de aprendizaje a distancia tiene la misión de ser el Facilitador y Guía principal del estudiante, asegurando la efectividad del proceso mediante el Diseño de Contenidos atractivos y la Comunicación constante. Asimismo, debe actuar como Motivador esencial para fomentar la autodisciplina en un entorno virtual, manteniendo una alta Adaptabilidad a las necesidades individuales. Finalmente, esta función incluye la responsabilidad de Evaluar el progreso de manera constructiva y servir como Recurso de Apoyo, proveyendo materiales complementarios fuera de los encuentros sincrónicos.

¿Qué buscamos en ti?
Formación
Profesional en mercadeo, comunicación, administración, gestión de servicios, relaciones públicas o atención al cliente.
Experiencia:
Experiencia en empresas de servicios, centros de contacto, turismo o comercio internacional de por lo menos dos años.
·Docencia técnica o tecnológica de por lo menos 2 años
·Educación virtual de por lo menos 1 año

Conocimientos:
·Protocolos de atención y servicio al cliente en distintos canales (presencial, telefónico y digital).
·Técnicas de comunicación efectiva y manejo de reclamos o solicitudes.
·Registro, clasificación y gestión de información del cliente.
·Manejo de herramientas tecnológicas y plataformas de gestión de servicio.
·Estrategias de fidelización, ventas consultivas y servicio posventa.
·Normas de calidad, ética y buenas prácticas en la atención al cliente.
·Certificación para educación a distancia
·Formación pedagógica para la formación técnica o basada en competencias laborales

Si cumples con el perfil, postula tu CV y nos estaremos contactando.

Datos complementarios

1886610587

Profesional

Universitaria

Educación, cultura y turismo

3 años de experiencia

Contrato Por obra o labor

1886610587

1 Vacante


Con el envío de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: info@elempleo.com

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