Profesional junior customer satisfaction & quality - misión

1886759010

COP $4,5 a $5,5 millones

Colombia Bogotá

Publicado 28 Ago 2026

Calidad (aseguramiento, gestión ... / Otras

Derecho Abogado / Otras

Vence 27 Sep 2026

Enel Colombia S.A ESP
Industria de la empresa:
Energético

Descripción del cargo

Buscamos un(a) profesional con experiencia en seguimiento y control de planes de trabajo, gestión de información, cumplimiento normativo y atención de requerimientos, con capacidad para identificar desviaciones, generar alertas tempranas y realizar seguimiento a compromisos internos y externos.

¿Qué harás?
A través de un contrato de máximo 1 año con GI Group, apoyarás la gestión y seguimiento de los planes de trabajo del área, así como la preparación y control de información requerida por diferentes áreas de la compañía y entidades externas.

Entre tus principales responsabilidades estarán:
*Monitorear el cumplimiento de los planes de trabajo definidos para la atención del Fenómeno de El Niño, identificando desviaciones y generando alertas oportunas.
*Diseñar, actualizar y administrar tableros de control e indicadores para realizar seguimiento a avances, compromisos y planes de trabajo.
*Consolidar, revisar y apoyar el suministro de información requerida por Entidades de Inspección, Vigilancia y Control.
*Verificar la calidad, consistencia y oportunidad de la información suministrada a entidades externas, buscando prevenir reprocesos y posibles investigaciones administrativas.
*Generar alertas tempranas frente a posibles incumplimientos normativos, procesos o procedimientos internos.
*Realizar seguimiento y control a los compromisos adquiridos con Autoridades de Control, áreas internas y otros actores externos.
*Apoyar la organización, priorización y seguimiento de actividades y proyectos bajo metodologías asociadas a PMO.
*Garantizar el cumplimiento de los procedimientos, políticas, normas y estándares establecidos por la compañía.

¿Qué necesitas para aplicar?
Profesional titulado(a) en Derecho, Ingeniería, Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en las funciones del cargo.

Conocimientos

Conocimiento en normatividad asociada a los Servicios Públicos Domiciliarios.
NORMAS ISO
Formación y/o conocimientos asociados a PMO y gestión de proyectos.
Manejo de indicadores, seguimiento de planes y tableros de control.

Datos complementarios

1886759010

Profesional

Universitaria

Energético

2 años de experiencia

Contrato Definido

1886759010

1 Vacante


Con el envío de tus datos personales autorizas al potencial empleador, el tratamiento de tus datos personales para la oferta de empleo, de acuerdo con la política de tratamiento de datos de Leadersearch S.A.S. (Elempleo). Podrás participar gratuitamente en los procesos de selección; no debes pagar sumas de dinero por ningún concepto. Dirígete al potencial empleador ante cualquier consulta o reclamo. Para ofertas confidenciales contáctanos a: info@elempleo.com

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